rustdesk
In 3 Schritten zur Fernwartung:
- Software herunterladen (isd-fernwartung.zip)
- Downloadverzeichnis öffnen und isd-fernwartung.bat starten
- ID und Einmalpasswort mitteilen
AnyDesk
In 3 Schritten zur Fernwartung:
- Software herunterladen (fw2.exe) und ausführen
- AnyDesk Adresse mitteilen
- Verbinden
Nutzung der Support-Tools RustDesk bzw. AnyDesk
Die Website der ISD Internet Systems GmbH stellt Funktionen der RustDesk (www.rustdesk.com) sowie AnyDesk Software GmbH (Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart, E-Mail: info@anydesk.com) bereit.
RustDesk:
Informationen zum Datenschutz: https://rustdesk.com/privacy/
AnyDesk:
Informationen zum Datenschutz: https://anydesk.com/de/datenschutz.
Mit Aktivierung des Download-Links können Sie das Fernwartungstool RustDesk bzw. AnyDesk herunterladen. Nach dem Download und der Installation der Ausführungsdatei besteht die Möglichkeit, daß sich unser Support-Mitarbeiter mit Ihrem Rechner verbindet und so Zugriff auf Ihr System erhält. Dies wird jedoch erst möglich, wenn Sie unserem Support-Mitarbeiter die im Fenster erscheinende ID bzw. Passwort nennen. Erst dann lassen Sie die Fernsteuerung zu.